Техническая поддержка сайтов
Первоклассные сайты создаются не сразу, а в результате долгой рутинной работы по анализу поведения пользователей с постепенным внедрением новых элементов.
Техническая поддержка сайтов
Мы более 15 лет занимается технической поддержкой сайтов. Среди услуг, которые мы оказываем: контроль работоспособности хостинга и домена, внесение мелких технических и контентных правок, регулярные бэкапы и резервное копирование сайта, антивирусная поддержка, устранение ошибок, консультации 24/7 по вопросам взаимодействия с сайтом.
преимущества
Сильная команда
Наша главная область деятельности — техническая поддержка сервисов, корпоративных веб-сайтов, интернет-магазинов. Мы умеем разрабатывать высококачественные сайты и поддерживать их функционирование.
Техническую поддержку осуществляют специалисты из нашей основной команды, которые успешно завершили множество проектов.Любые виды работ
К вашим услугам весь коллектив нашего диджитал-агентства. В рамках технической поддержки мы можем привлечь любого специалиста: аналитика, дизайнера, тестировщика, SEO-специалиста, фронтенд-разработчика, бэкенд-разработчика.
Обратитесь к менеджеру, и он привлечёт нужного эксперта для работы. Мы выполняем как обычные задачи, такие как публикация контента, так и задачи по развитию сайта, например, доработку личного кабинета клиента
Оперативность
Автоматические инструменты информируют нас о возникших сбоях. Это позволяет нам непрерывно контролировать работоспособность сайта и быстро реагировать на изменения.
Часто мы решаем проблемы ещё до того, как их замечают пользователи или владелец сайта.
Понятный процесс и возможность отслеживать результаты
Все задачи фиксируются и ведутся в Битрикс24. Здесь вы можете отслеживать прогресс по вашим задачам.
В конце каждого месяца мы составляем отчёт, где подробно описываем проделанную работу.
Тарифы
Базовый
5000 р.
Подходит для небольших корпоративных сайтов или лендингов
- Взаимодействие с хостинг-площадками или размещение сайта у нас
- Взаимодействие с регистраторами доменов
- Подключение систем аналитики, сигнализирующихо проблемах с сайтом
- Продление SSL-сертификата
- Регулярное резервное копирование
Включает 7 часов работы агентства в месяц
Корпоративный сайт
10 000 р.
Обслуживание сайтов компаний и государственных организаций, которым требуется регулярно обновлять контент
- Контроль работоспособности сайта (все услуги пакета "Базовый")
- Наполнением контентом (добавление новостей, размещение вакансий)
- Добавление новых разделов
Включает 10 часов агентства в месяц
Интернет-магазин
15 000 р.
Обслуживание сайтов компаний и государственных организаций, которым требуется регулярно обновлять контент
- Контроль работоспособности сайта (все услуги пакета "Базовый")
- Отладка интеграций
- Добавление функций (новые платежные системы, банки, партнеры по кредитам и рассрочкам и проч.)
Включает 20 часов агентства в месяц
Развитие проекта
90 000р.
Вариант сопровождения для масштабных проектов, требующих доработкии развития
- Контроль работоспособности сайта (все услуги пакета "Базовый")
- Отладка интеграций
- Добавление функций (новые платежные системы, банки, партнеры по кредитам и рассрочкам и проч.)
Включает 40 часов агентства в месяц
схема сотрудничества
Знакомство
- Получение и обработка запроса
- Встреча, обсуждение работ
- Подготовка и утверждение технического задания
- Формирование коммерческого предложения
Согласование
- Утверждение коммерческого предложения
- Подготовка и согласование проекта договора
- Оформление документации, начало сотрудничества
Сотрудничество
- Проектные работы
- Завершение проекта
- Обучение, разработка проектной документации
- Гарантийное и дальнейшее обслуживание
03
Разберемся с любой задачей
Аналитик
Проведет аналитические исследования по действующему продукту, подготовит рекомендации для улучшения проекта с точки зрения функциональности, структуры, оптимального пользовательского пути и других аспектов.
Тестировщик
Проверит эффективность и работоспособность готового сайта или сервиса, выявит баги и проблемы, которые мешают корректной работе проекта.
Разработчик
Поменяет контент, который не управляется из административной панели, доработает структуру сайта или его отдельные функции, например, личный кабинет клиента или каталог.
Дизайнер
Подготовит визуалы: баннеры, иконки и изображения к статьям. Поможет в разработке новых разделов сайта —создаст прототипы и макеты, на которые будет ориентироваться разработчик при внедрении.
SEO-специалист
Проанализирует сайт с точки зрения SEO, подготовит рекомендации по поисковой оптимизации, а также поможет с продвижением продукта или услуги в сети.
DevOps-инженер
Поменяет контент, который не управляется из административной панели, доработает структуру сайта или его отдельные функции, например, личный кабинет клиента или каталог.
часто задаваемые вопросы
Сколько стоит техническая поддержка сайта?
Стоимость технической поддержки, включающей мониторинг состояния и внесение небольших изменений на сайт, в среднем составляет от 3 до 10 тысяч рублей в месяц. В основном, цена зависит от объема необходимых работ.
Смогу ли я сам изменять информацию на сайте?
Вы можете самостоятельно редактировать контент на платформе MODX, включая замену текстов, добавление карточек товаров, изменение фотографий, публикацию статей и новостей, создание новых блоков и страниц. Вам не понадобятся услуги сторонних разработчиков, а также будут предоставлены видео-инструкции для помощи в освоении платформы.
Каким образом мне удастся осуществлять администрирование сайта?
Ваш сайт будет оснащен удобной панелью администратора, которая позволит управлять контентом и функциональностью. Мы предоставим видео инструкции, которые помогут вам вносить изменения на сайте. Если у вас есть конкретные требования к управлению, сообщите нам, и мы подготовим все необходимое.
нам доверяют
