Cтратегии, которые действительно работают в контент-маркетинг

В области B2B контент-маркетинг является не просто временным трендом, а действенным средством для привлечения клиентов и установления устойчивых деловых связей.

Тем не менее важно понимать, что создание контента, который действительно привлечет внимание деловой аудитории, требует гораздо большей квалификации и продуманного подхода, нежели размещение развлекательных материалов в соцсетях.

Основополагающий момент заключается в том, что в сегменте B2B мы предлагаем не эмоции, а практические решения.

Контент должен давать ответы на важные вопросы и предлагать результативные методы для решения актуальных задач ваших целевых клиентов.

Ключевые стратегии

Максимальная персонализация

В сегодняшнем B2B-маркетинге персонализированный подход играет ключевую роль в достижении успеха. Вместо того чтобы создавать универсальный контент, сосредоточьтесь на конкретных сегментах своей аудитории. К примеру, вместо обобщенной статьи под названием «Оптимизация бизнес-процессов» разработайте материал под заголовком «7 стратегий оптимизации логистических процессов для среднего производственного бизнеса».

Динамическая персонализация контента на сайте

UTM-метки позволяют автоматически адаптировать контент под конкретного посетителя:

• Отображение кейсов и примеров, релевантных для отрасли клиента (utm_campaign=manufacturing)
• Адаптация контента под размер компании (utm_content=enterprise)
• Персонализация по стадии воронки продаж (utm_term=consideration)
• Настройка контента под должность посетителя (utm_role=cto)

Такой подход позволяет динамически менять заголовки, призывы к действию и даже предложения, делая их максимально релевантными для каждого посетителя.

Email-персонализация

Она позволяет адаптировать содержание писем под конкретного подписчика, используя доступные данные о нем.

Главные элементы персонализации электронных писем включают:

• Применение личных данных, таких как обращение к подписчику по имени, учет его демографической информации, истории покупок и взаимодействия с вашим брендом.
• Разделение аудитории на сегменты путем группировки подписчиков по разным параметрам для отправки наиболее подходящего контента.
• Динамическое содержание, которое автоматически изменяется в зависимости от особенностей каждого получателя.
• Триггеры поведения, запускающие отправку писем в ответ на определенные действия пользователей на вашем сайте или в предыдущих рассылках.
• Индивидуальные рекомендации, предлагающие товары или материалы, основанные на предпочтениях и истории взаимодействий конкретного пользователя.

Персонализированные рекомендации

Основываясь на поведении пользователя на сайте, предлагайте ему самый подходящий контент. Персонализированные рекомендации представляют собой стратегию, использующую данные о действиях посетителя на платформе для предоставления наиболее актуального контента и предложений. Этот метод анализирует историю просмотра страниц, скачиваний и других взаимодействий клиента с вашим ресурсом, чтобы предсказать его интересы и потребности.

В рамках B2B, такие рекомендации могут включать предложение соответствующих кейсов или вебинаров, исходя из уже изученных пользователем материалов. Кроме того, они помогают улучшить опыт взаимодействия с сайтом за счет динамического изменения структуры страницы, выделения самых важных разделов или продуктов, а также предложения индивидуальных демонстраций товара.

Этот подход не только усиливает вовлеченность посетителей, но и существенно повышает вероятность конверсии, поскольку клиенты получают необходимую им информацию на каждом этапе процесса принятия решений.

Интерактивный контент

Время статичных длинных текстов постепенно проходит. В современных медиа акцент смещается в сторону интерактивного контента: онлайн-тестов, калькуляторов, динамических инфографик.

Почему этот формат эффективен? Дело в том, что он не только передает информацию, но и активно включает пользователя в процесс. Люди ценят возможность управлять данными и сразу видеть результаты своих действий.

Чтобы выделиться среди конкурентов, стоит использовать качественный и увлекательный B2B-контент, основанный на взаимодействии. Такой подход удовлетворяет запрос аудитории на более глубокий опыт, привлекает внимание целевого сегмента и делает важную информацию доступной и легко запоминаемой.

Видеоконтент

Если вы все еще не используете видеоконтент в своем маркетинге, пора задуматься об этом. В контент-маркетинге для бизнеса популярны несколько основных форматов:

Объясняющие ролики

• Продолжительность: 1-3 минуты
• Задача: Быстро разъяснить сложные продукты или услуги
• Пример: Анимационное видео о том, как ваш софт улучшает бизнес-процессы

Вебинары с участием экспертов отрасли

• Продолжительность: 30-60 минут
• Задача: Глубокий анализ темы, демонстрация экспертизы
• Пример: Вебинар о последних тенденциях в кибербезопасности с приглашенным специалистом

Видео о жизни внутри компании

• Продолжительность: 2-5 минут
• Задача: Показать корпоративную культуру, повысить доверие
• Пример: Экскурсия по офису с комментариями сотрудников о их работе

Эти форматы помогают четко передать преимущества вашего продукта, продемонстрировать профессионализм и наладить контакт с аудиторией. Чтобы добиться успеха, важно регулярно выпускать качественные видео, ориентированные на нужды вашей ЦА.

Контентные хабы

Измените свой подход к созданию контента: вместо традиционных блогов создавайте контентные хабы — специализированные разделы, демонстрирующие глубокие знания по определенным темам.

Контент-хабы являются современным инструментом контент-маркетинга, позволяющим формировать структурированную и всестороннюю систему знаний по конкретной теме. Это не просто коллекция статей, а единая экосистема, включающая различные виды контента, такие как тексты, видео, подкасты и инфографику, объединенные одной темой и взаимосвязанными элементами.

Основные принципы построения контент-хабов:

Выбор темы. Основа контент-хаба — важная и интересная для вашей аудитории тема. Она должна быть достаточно обширной, чтобы позволить создать множество связанных материалов.

Структура. Хаб должен обладать четкой структурой. Обычно это главная страница, соединяющая все подтемы и материалы. Важно обеспечить удобную навигацию и легкий доступ ко всем частям хаба.

Перелинковка. Эффективная внутренняя ссылка между материалами хаба улучшает SEO и продлевает пребывание пользователей на сайте. Это также распределяет вес страниц и улучшает их позиции в поисковиках.

Многоформатность. Использование разных типов контента помогает охватить больше аудитории. Это могут быть статьи, видео, подкасты, инфографика и другие форматы, позволяющие лучше раскрыть тему.

Актуализация. Регулярное обновление контента поддерживает хаб актуальным и привлекательным для пользователей. Это также положительно влияет на позиции в поиске и сохраняет интерес аудитории.

Пример организации страницы посадочной (хабовой) страницы для садоводов с выводом ленты . Источник - seonica.

Пользовательский контент

Пользовательский контент, включая отзывы клиентов, подробные кейсы и истории успеха, представляет собой бесценный актив для маркетинга в секторе B2B. Однако не стоит останавливаться лишь на публикации сухих цифр и статистики. Представьте себе, что вместо скучных таблиц вы создаете захватывающие рассказы о достижениях.

Например, представим генерального директора IT-компании, который с энтузиазмом рассказывает, как ваше решение помогло спасти его бизнес во время пандемии. Он делится своими эмоциями, вспоминает бессонные ночи и моменты отчаяния, а затем переходит к рассказу о триумфе и радости, когда ситуация начала улучшаться.

Что мы делаем:

• Преображаем обычные кейсы в увлекательные истории
• Создаем искренние видео-отзывы клиентов
• Приглашаем клиентов стать звездами наших вебинаров

Итог? Ваша аудитория не просто узнает о преимуществах продукта, а переживает эти успехи вместе с реальными клиентами. Доверие к вашему бренду стремительно растет!